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关于代理DHL的索赔变更事宜
发布日期:2009-9-8 11:52:9 发布者:寅东物流公司

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尊敬的客户:
    您好!
    接服务商通知,自9月1日开始,代理DHL出口快件索赔事宜变更如下:
1、代理DHL快件标准服务(DHL)及经济服务的快件,可以接受丢失、破损(因包装不妥引起的除外)等问题的索赔。同时,也可以接受代买保险业务(敏感及高价值货件除外);
2、除代理DHL快件标准服务及经济服务外,其它代理DHL优惠渠道业务,对于破损、延误以及部分遗失等问题均不接受索赔;
3、除代理DHL快件标准服务及经济服务外,其它代理DHL优惠渠道业务,对于快件全部丢失,根据快件申报价值进行索赔,不免运费,最高赔偿金额不超USD100;
4、除代理DHL快件标准服务及经济服务外,其它代理DHL优惠渠道业务,不提供代买保险业务,请自行购买。

以上如有任何疑问,请联系业务员,由此造成的不便,敬请谅解!  


厦门寅东国际快递客服部
2009-9-1



  

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